ReveryPlay Datenschutzrichtlinie

Finanzdaten

Für die Bearbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen sammeln wir Finanzdaten wie Bankkontonummern, E-Wallet-Adressen oder Informationen zu Kryptowährungs-Wallets. Diese Daten werden ausschließlich für die Durchführung von Finanztransaktionen verwendet und verschlüsselt gespeichert.

Spielaktivität

Wir registrieren Ihre Spielaktivität, einschließlich Einsätzen, Gewinnen, Verlusten und Sitzungsdauer. Diese Informationen werden verwendet, um Ihren Kontostand zu verwalten, personalisierte Angebote bereitzustellen und die Vorschriften zum verantwortungsbewussten Spielen einzuhalten.

Wie verwenden wir Ihre Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden für die folgenden Zwecke verwendet:

• Kontoverwaltung: Erstellung, Pflege und Sicherung Ihres Kontos
• Transaktionsverarbeitung: Bearbeitung von Einzahlungen, Auszahlungen und Boni
• Kundenservice: Beantwortung Ihrer Fragen und Lösung von Problemen
• Gesetzliche Verpflichtungen: Einhaltung der Vorschriften in den Bereichen Glücksspiel, Anti-Geldwäsche und Altersverifizierung
• Marketingkommunikation: Versand von personalisierten Angeboten und Werbeaktionen, sofern Sie Ihre Zustimmung gegeben haben
• Website-Verbesserung: Analyse von Nutzungsmustern zur Optimierung der Benutzererfahrung

Weitergabe an Dritte

ReveryPlay gibt Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies erforderlich ist. Wir arbeiten mit Zahlungsdienstleistern für die Abwicklung von Finanztransaktionen, mit Spieleentwicklern für das Angebot von Casinospielen und mit Sicherheitsunternehmen zur Betrugsprävention zusammen. Alle unsere Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

In bestimmten Fällen können wir verpflichtet sein, Daten an Aufsichtsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben, zum Beispiel bei Verdacht auf Betrug oder Geldwäsche. Wir werden Ihre Daten niemals für kommerzielle Zwecke an Dritte verkaufen.

Cookies und Tracking

ReveryPlay verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Ausführliche Informationen darüber, welche Cookies wir verwenden und wie Sie Ihre Einstellungen verwalten können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Kontodaten werden so lange aufbewahrt, wie Ihr Konto aktiv ist, und bis zu maximal fünf Jahre nach Schließung Ihres Kontos, gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Glücksspielanbieter. Transaktionsdaten werden aufgrund steuerlicher Verpflichtungen und Anti-Geldwäsche-Vorschriften mindestens sieben Jahre lang aufbewahrt.

Internationale Datenübermittlung

ReveryPlay ist international tätig, was bedeutet, dass Ihre Daten in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden können. Wenn wir Daten in Länder außerhalb des EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass angemessene Garantien getroffen wurden, wie z. B. Standardvertragsklauseln oder andere von der Europäischen Kommission genehmigte Mechanismen.

Sicherheit

ReveryPlay verwendet SSL-Verschlüsselung und andere fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung oder Löschung zu schützen. Unsere Systeme werden regelmäßig überprüft und aktualisiert, um die höchsten Sicherheitsstandards aufrechtzuerhalten. Mitarbeiter haben nur insoweit Zugriff auf personenbezogene Daten, als dies für ihre Tätigkeit erforderlich ist.

Ihre Rechte

Aufgrund der geltenden Datenschutzgesetze haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie können abfragen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Recht auf Einschränkung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen
• Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke widersprechen
• Recht auf Übertragbarkeit: Sie können verlangen, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten

Beschwerdeverfahren

Wenn Sie eine Beschwerde über die Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, können Sie uns über den Kundenservice kontaktieren. Wir werden Ihre Beschwerde ernsthaft behandeln und innerhalb von 30 Tagen antworten. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde oder einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Jugendschutz

ReveryPlay nimmt den Schutz von Minderjährigen sehr ernst. Unsere Dienste sind ausschließlich für Personen ab 24 Jahren bestimmt. Wir wenden strenge Altersverifizierungsverfahren an, um zu verhindern, dass Minderjährige Zugang zu unseren Diensten erhalten. Bei der Registrierung wird Ihr Geburtsdatum überprüft, und bei der ersten Auszahlung wird ein gültiger Identitätsnachweis verlangt, um Ihr Alter endgültig zu bestätigen.

Wir empfehlen Eltern und Erziehungsberechtigten, Filtersoftware auf Geräten zu installieren, die von Minderjährigen verwendet werden, um den unbeabsichtigten Zugriff auf Glücksspielseiten zu verhindern. Programme wie Net Nanny, CyberPatrol und GamBlock können hierbei helfen. Wenn Sie vermuten, dass ein Minderjähriger Zugriff auf ein Konto bei ReveryPlay erhalten hat, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice.

Automatisierte Entscheidungsfindung

ReveryPlay nutzt in bestimmten Fällen automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling. Dies kann die Erkennung von betrügerischem Verhalten, die Bewertung von Risikoprofilen im Rahmen der Anti-Geldwäsche-Vorschriften und die Personalisierung von Bonusangeboten basierend auf Ihrem Spielverhalten betreffen. Sie haben das Recht, Widerspruch gegen eine automatisierte Entscheidungsfindung einzulegen, die erhebliche Auswirkungen auf Sie hat.

Wenn eine automatisierte Entscheidung getroffen wird, die Sie erheblich betrifft, wie z. B. die Sperrung Ihres Kontos oder die Ablehnung einer Transaktion, werden Sie darüber informiert. Sie haben das Recht, ein menschliches Eingreifen zu verlangen, Ihren Standpunkt darzulegen und die Entscheidung anzufechten. Kontaktieren Sie hierzu bitte unseren Kundenservice.

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

ReveryPlay hat einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernannt, der die Einhaltung der Datenschutzgesetze überwacht. Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, Ihre Rechte ausüben möchten oder eine Beschwerde einreichen wollen, können Sie den DSB über das Kontaktformular auf unserer Website oder über die Seite Hilfe erhalten kontaktieren.

Der DSB ist dafür verantwortlich, die Organisation in Datenschutzfragen zu beraten, Datenschutz-Folgenabschätzungen bei neuen Verarbeitungstätigkeiten durchzuführen und als Kontaktpunkt für Aufsichtsbehörden zu fungieren. Alle Anfragen, die beim DSB eingereicht werden, werden vertraulich behandelt und innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist von 30 Tagen beantwortet.

Möchten Sie Ihr Konto bei ReveryPlay schließen oder pausieren? Besuchen Sie unsere Seite zum Konto schließen für eine ausführliche Erklärung Ihrer Optionen.

Änderungen dieser Richtlinie

ReveryPlay behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern. Eventuelle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu konsultieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch eine Benachrichtigung auf der Website informieren. Lesen Sie auch unsere Seite zum verantwortungsbewussten Spielen für Informationen darüber, wie wir eine sichere Spielumgebung gewährleisten.